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汕頭、東莞、云浮局督導(dǎo)檢查快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作
902 0 0 2023-11-24
近日,汕頭、東莞、云浮市郵政管理局深入行業(yè)一線,督導(dǎo)檢查快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。
汕頭市郵政管理局由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入市郵政分公司分揀中心,詳細(xì)了解企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工和加強(qiáng)人員、運(yùn)力、場(chǎng)地、處理設(shè)備、信息系統(tǒng)能力儲(chǔ)備等情況,同時(shí)實(shí)地檢查場(chǎng)地傳送帶安全運(yùn)行和人車分流線、各類設(shè)備設(shè)施安全警示標(biāo)志設(shè)置等情況。
東莞市郵政管理局由主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì),深入中通、順豐、圓通、優(yōu)速等品牌快遞企業(yè),實(shí)地查看場(chǎng)地作業(yè)、分揀設(shè)備、消防設(shè)施等安全情況,詳細(xì)聽(tīng)取各企業(yè)“雙11”業(yè)務(wù)旺季期間經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)支撐、安全生產(chǎn)、快遞員合法權(quán)益保障等情況,并為一線快遞員送上暖心慰問(wèn)品。東莞局強(qiáng)調(diào),一是要抓好寄遞安全工作,嚴(yán)防禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道,強(qiáng)化人員和車輛交通安全,守牢寄遞渠道安全防線。二是要保通保暢,合理配置調(diào)度運(yùn)力,積極完善各種應(yīng)急措施,提升快件處理效率,應(yīng)對(duì)好業(yè)務(wù)高峰,確保寄遞渠道暢通。三是做好快遞員合法權(quán)益保障,規(guī)范用工,強(qiáng)化員工后勤保障,多措并舉做好做實(shí)快遞員關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。同時(shí),暢通申訴渠道,采取措施提升末端派送服務(wù)質(zhì)量,努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。
云浮市郵政管理局采取“四不兩直”和“雙隨機(jī)”方式,深入郵政EMS、順豐、圓通、中通、韻達(dá)、申通等品牌快遞分撥中心和部分快遞末端網(wǎng)點(diǎn),詳細(xì)了解企業(yè)業(yè)務(wù)旺季攬收分揀調(diào)度、安全生產(chǎn)、用戶個(gè)人信息保護(hù)、黨報(bào)黨刊投遞、農(nóng)村末端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行、快遞綠色包裝應(yīng)用及快遞員合法權(quán)益保障等情況,鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步加大投入,完善設(shè)施設(shè)備,提升服務(wù)保障能力,更好滿足人民群眾寄遞需求。云浮局要求,一要準(zhǔn)確把握快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作形勢(shì),做好統(tǒng)籌安排。二要發(fā)揮好“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機(jī)制作用,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)貨量,統(tǒng)籌安排運(yùn)力。三要嚴(yán)守安全底線,緊盯“四不”問(wèn)題治理,嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”,確保行業(yè)安全。四要保障快遞員群體合法權(quán)益,維護(hù)末端運(yùn)行穩(wěn)定,增強(qiáng)應(yīng)急處置意識(shí)和能力。五要優(yōu)化申訴投訴受理,及時(shí)提供投訴受理服務(wù),耐心細(xì)致解答用戶疑問(wèn)。云浮局還聯(lián)合市總工會(huì)開(kāi)展旺季慰問(wèn)活動(dòng),為郵政、中通、圓通、申通、極兔、順豐、京東、德邦等寄遞企業(yè)一線從業(yè)人員送去慰問(wèn)品,對(duì)快遞小哥們的辛勤工作表示慰問(wèn)和感謝,并叮囑他們?cè)诠ぷ髦刑岣甙踩庾R(shí),注意勞逸結(jié)合,保持良好精神狀態(tài),鼓勵(lì)他們進(jìn)一步弘揚(yáng)忠誠(chéng)為本、勤勞為基、創(chuàng)造為榮、守護(hù)為責(zé)的“小蜜蜂精神”,全力營(yíng)造一個(gè)暢通、安全、暖心的快遞業(yè)務(wù)旺季。