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國家郵政局就規(guī)范快遞市場秩序?qū)ξ寮移髽I(yè)開展集中行政指導
522 0 0 2023-10-13
10月11日,國家郵政局在江蘇南京召開會議,就規(guī)范快遞市場秩序,強化突出問題治理,對中通、圓通、韻達、申通、極兔等5家快遞企業(yè)總部開展集中行政指導。國家郵政局黨組成員、副局長陳凱出席會議并講話。
會議指出,今年以來,快遞業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢,在促進消費、服務(wù)民生、暢通經(jīng)濟循環(huán)等方面發(fā)揮了積極作用。但同時在部分地方,快遞服務(wù)質(zhì)量問題和違規(guī)經(jīng)營行為時有發(fā)生,暴露出相關(guān)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識弱化,經(jīng)營管理存在短板,與推動快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的任務(wù)要求還有差距,必須加強監(jiān)督指導,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營。
會議強調(diào),高質(zhì)量發(fā)展是快遞業(yè)發(fā)展的主題主線。各快遞企業(yè)要加快發(fā)展轉(zhuǎn)型升級步伐,深入推進“兩進一出”工程;要重點提升農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整改未按約定方式投遞、違規(guī)收費等突出問題;要注重增強偏遠地區(qū)服務(wù)能力,滿足人民群眾使用快遞服務(wù)需要;要依法實施勞動合同制度,切實保障快遞員群體合法權(quán)益,健全保障機制,落實保障措施;要依法誠信經(jīng)營,嚴格落實企業(yè)合規(guī)經(jīng)營主體責任,公平參與市場競爭。特別是,各快遞企業(yè)總部要強化落實對所屬快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理責任,加強和改進經(jīng)營管理,堅決維護市場秩序,不斷提升服務(wù)核心競爭能力,促進快遞業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
會議通報了今年以來快遞市場行政執(zhí)法及郵政業(yè)用戶申訴等情況,就開展農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費問題專項整治提出要求。5家企業(yè)總部代表在會上作了表態(tài)發(fā)言。
國家郵政局市場監(jiān)管司負責人、江蘇省郵政管理局主要負責人參加會議。